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在銷售凈水器過程中,也許你羨慕別的小伙伴比你做得好,為什么他們能成功呢?其實(shí)成功秘訣就隱藏在日常習(xí)慣中。讓我們一起來看看盛唐偉業(yè)凈水器銷售高手有哪些好習(xí)慣。
小萍是一家專賣店的店主,但凈水器銷售一直低迷,于是她決定去請(qǐng)教凈水器銷售做得特別好的盛唐偉業(yè)小周。
來到小周的專賣店,小萍一進(jìn)門就被店里專門設(shè)置的凈水器陳列區(qū)吸引了:白色現(xiàn)代化的展臺(tái),整個(gè)臺(tái)面干凈整潔,搭配各種綠色植物的點(diǎn)綴,凈水器給人的整體感覺顯得更高端大氣。
在和小周的聊天中了解到,小周的顧客很少抱怨凈水器價(jià)格高。小萍再想想自家的專賣店,凈水器擺在陰暗的小角落,顧客進(jìn)店看不到,即使看到也容易忽略掉,難怪有顧客總是說凈水器太貴了??戳诵≈軐Yu店的凈水器陳列,小萍領(lǐng)悟出第一個(gè)好習(xí)慣。
凈水器銷售好習(xí)慣之一:好形象才能賣出好價(jià)錢
益處:為凈水器設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)雅、自然或者高端的陳列場(chǎng)景,能讓顧客覺得凈水器物有所值,才能更好的避免顧客對(duì)凈水器價(jià)格高產(chǎn)生的疑慮。
進(jìn)到小周的店里,小萍與小周的市場(chǎng)業(yè)務(wù)伙伴聊天,得知所有伙伴家中都安裝了凈水器,他們銷售凈水器更多的是分享自己使用凈水器的生活化體驗(yàn),這使他們向顧客推薦凈水器時(shí)的分享更有說服力,銷售成功率也更高。再想想自己在銷售凈水器時(shí),只是一味的依賴產(chǎn)品示范,因?yàn)闆]有自用產(chǎn)品,也沒有辦法分享生活化體驗(yàn),所以銷售成功率很低。
小萍在心中暗暗下定決心,回去以后一定自己先用上凈水器,并帶動(dòng)自己市場(chǎng)的伙伴也使用并一起分享生活化體驗(yàn)。
凈水器銷售好習(xí)慣之二:自用產(chǎn)品才能賣好產(chǎn)品
益處:使用產(chǎn)品的真實(shí)感受能讓分享更有信心,更有說服力,讓成交率更高。
小周的專賣店放了茶幾和茶具,他給小萍用凈化水沖了一杯茶萃,大家一邊品茶一邊聊天,還有伙伴陸續(xù)用凈化水泡黃瓜泡水果,也有伙伴給顧客用凈化水護(hù)膚,并沒有做小萍常做的產(chǎn)品示范。但小萍發(fā)現(xiàn),那些人嘗了用凈化水泡的黃瓜和水果,便對(duì)凈水器贊不絕口,甚至有顧客當(dāng)場(chǎng)就下了訂單。小萍深深感受到,讓顧客親口品味比看產(chǎn)品示范的效果更能打動(dòng)顧客。
短短幾小時(shí)的溝通,小萍記下了很多凈化水生活化體驗(yàn)方法,一想到自己能用簡(jiǎn)單有趣的方法來打動(dòng)顧客,忍不住笑了。小周則提醒小萍,所有的生活化體驗(yàn)方法都要自己先嘗試再和顧客分享。
凈水器銷售好習(xí)慣之三:讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品更有說服力
益處:生活化體驗(yàn)?zāi)茏岊櫩陀H自品味到凈化水帶來的直觀感受,這些是生活中每天都會(huì)做的事情,如泡茶、煮粥、煮面條等,而顧客并不會(huì)在家里每天做化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
最后,小萍參加了小周專賣店的凈水器服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)中,小萍聽到了小周市場(chǎng)的業(yè)務(wù)伙伴小劉的分享。
之前小劉在銷售凈水器時(shí),很怕給顧客做服務(wù)。通過上次的凈水器服務(wù)培訓(xùn),小劉鼓起勇氣開始給顧客做服務(wù),去顧客家中給預(yù)處理裝置做正反沖洗,結(jié)果沖洗之后出來了黑色的臟水,讓顧客了解到凈水器的確起到了濾凈效果,讓家中飲用水更加安全健康。顧客連連稱贊買凈水器非常值得,并向小劉購買了其他產(chǎn)品。
小劉做服務(wù)不僅讓顧客認(rèn)識(shí)到安裝凈水器確實(shí)能改善家中飲用水的品質(zhì),同時(shí)也贏得了顧客的信任和依賴。
聽完分享,讓小萍決定回去要好好做凈水器服務(wù)。
凈水器銷售好習(xí)慣之四:服務(wù)創(chuàng)造二次銷售
益處:做好服務(wù)不僅讓顧客更加認(rèn)可凈水器,同時(shí)能建立與顧客的情感聯(lián)系,讓顧客由滿意上升為忠誠。
王力宏在《改變自己》中唱道,“一點(diǎn)點(diǎn)改變,有很大的差別,你我的力量,也能改變世界”,小伙伴們,了解了凈水器銷售高手的好習(xí)慣,趕快改掉你在凈水器銷售中的壞習(xí)慣吧,改變一點(diǎn)點(diǎn),銷售增長(zhǎng)更多點(diǎn)!
行動(dòng)起來吧!??!